利用規約

最終更新日：2026 年 10 月 18 日

契約

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と Ara Software, Inc.（以下「Reason Machines」または「当社」）との間の契約であり、Reason Machines の Web サイト、アプリケーション、API、クラウドセッション、ローカルランタイム制御、および関連サービス（以下総称して「本サービス」）へのアクセスと利用に適用されます。本サービスにアクセスし、または利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。組織のために本サービスを利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有することを表明し、「お客様」にはその組織も含まれます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

利用資格

本サービスの利用には、18 歳以上（またはお客様の法域における成年年齢以上）である必要があります。本サービスを利用することで、お客様はこの要件を満たし、本規約を締結する法的能力を有することを表明したものとみなされます。組織のために本サービスを利用する場合、その組織を拘束する権限を有することを表明します。

当社が過去にお客様の本サービスの利用を停止または禁止した場合、お客様は本サービスを利用できません。

アカウント

一部の機能では、Reason Machines の ID プロバイダー、または対応するフェデレーションサインイン方式で認証されたアカウントが必要です。お客様には次の責任があります：

アカウントと認証情報のセキュリティを維持すること
お客様のアカウントで発生するすべてのアクティビティ
次の宛先に直ちに通知すること:contact@reasonmachines.com不正アクセスが疑われる場合

当社は、本規約に違反するアカウント、または不正に使用されていると合理的に判断したアカウントを、停止または終了する権利を有します。

コミュニケーション

アカウントの管理、セキュリティ、課金、ご依頼いただいたワークフローに必要なサービス関連の連絡を送信することがあります。法律で認められる場合、プロダクトのアップデート、ニュースレター、ヒント、フィードバックのお願いを送信することもあります。必須でない連絡は、メッセージ内のリンクから配信を停止できますが、アカウントが有効な間は、必須のサービス関連の連絡を無効にすることはできません。

お客様は、当社からの通知、契約、領収書その他の連絡を電子的に受け取ることに同意し、それらがこうした連絡を書面で行うことを求める法的要件を満たすことに同意します。

お客様ができること

Reason は、個人または商用のプロジェクトにご利用いただけます。ローカルと明記された機能は、お使いのデバイス上のファイルに対して動作します。アカウント、認証、テレメトリ、モデルへのリクエスト、接続済みサービスでの操作、および Reason Cloud やサードパーティプロバイダーを使うよう指示した機能では、プライバシーポリシーに記載のとおり情報が送信される場合があります。クラウドセッションは、Reason Machines のために管理された隔離コンピュート環境で実行されます。

利用規定

お客様は次の行為を行わないことに同意します：

サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイルしたり、ソースコードの抽出を試みたりすること
ブランド表示、著作権表示、または所有権表示を削除または変更すること
本サービスを、違法な目的、他者を害する目的、または害を助長する目的で利用すること
ソフトウェアまたはサービスへのアクセスを再配布、販売、またはサブライセンスすること
本サービスを利用して、AI プロバイダーや接続済みサービスのものを含め、第三者の利用規約に違反すること
他のユーザーのセッション、データ、アカウントに不正にアクセスしようとすること
クラウドセッションを、暗号資産のマイニング、サービス拒否攻撃、またはプロキシ・中継インフラとして利用すること
合理的な利用上限を超えること、または他のユーザーに対するサービスの品質を低下させる形でクラウドリソースを濫用すること
本サービスを通じて、マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードをアップロード、送信、または保存すること
本サービスを利用して、接続済みサービス経由でスパム、フィッシングメッセージ、その他の迷惑な通信を送信すること

お客様がこれらの制限に違反したと合理的に判断した場合、または重大な損害、不正利用、セキュリティリスク、法的リスクを防ぐために停止が必要であると合理的に判断した場合、アクセスを停止または終了することがあります。

お客様の責任

対応する AI サービスについては、お客様ご自身の API キーを使用するか、Reason Cloud で管理される認証情報を使用します
AI プロバイダーおよびその他の接続済みサービスの規約を遵守すること
お客様は、サードパーティサービスの利用によって生じる API 費用、利用料金、請求について、単独で責任を負います
認証情報、API キー、アカウント情報を安全に管理すること
お客様は、AI エージェントがお客様に代わって行う場合を含め、本サービスを通じて作成、送信、処理するすべてのコンテンツについて責任を負います
お客様の法域で適用されるすべての法令を遵守すること

接続済みサービス

ソース管理、コミュニケーション、プロジェクト管理、モデル、MCP、その他のサードパーティサービスを任意で接続できます。サービスを接続することで：

お客様は、承認した特定の権限（スコープ）に対する OAuth トークンを、Reason Machines が要求し保存することを許可します
お客様は、セッション内で動作する AI エージェントが、お客様が付与した権限と提供した指示に基づき、接続済みサービス上のデータを読み取り、作成、変更、削除する場合があることを了承するものとします
お客様は、付与した権限と、接続済みアカウントで AI エージェントが行う操作を確認する責任を負います
Reason Machines のアカウント設定または接続先のプロバイダーから、いつでもアクセスを取り消せます

接続済みサービス上での AI エージェントの操作に起因するデータの消失、意図しない変更、送信されたメッセージ、削除されたファイルその他の結果について、Reason Machines は責任を負いません。ただし、Reason Machines による本規約の違反が原因である場合、または法律上責任を免れることができない場合を除きます。お客様は、エージェントの操作を確認し、重要なデータについては自身でバックアップを維持してください。サービスの接続を解除すると以降のアクセスは停止しますが、完了済みの操作が取り消されることはなく、Reason のセッション履歴、バックアップ、または接続先サービスにすでに保存されているコンテンツも削除されません。

AI 生成出力

本サービスは、サードパーティの AI モデルとのやり取りを仲介します。AI が生成したコンテンツについては、次のとおりです：

AI の出力は、不正確、不完全、偏りがある、または不適切である場合があります。AI が生成したコンテンツは、利用する前にお客様の責任で確認・検証してください
AI が生成した出力の正確性、品質、適法性、目的への適合性は保証しません
お客様は、AI が生成したコンテンツの利用が、知的財産、プライバシー、専門職に関する規制を含む適用法令に適合するようにする責任を負います
AI エージェントは、お客様の指示に基づいて操作(メール送信、ファイル変更、コード実行など)を行うことがあります。お客様は、これらの操作とその結果について全責任を負うものとします
法律で認められる範囲において、クラウドセッションまたはお客様自身のコンピューター上でエージェントが自動的に実行するコマンドおよびコードは、データの消失や予期しない変更のリスクを含め、お客様自身の責任で実行されます
AI の出力を信頼できる情報源として扱わず、依拠する前に必ず確認してください

プレビュー機能

一部の機能には、ベータ、プレビュー、または試験運用版の表示があります。これらは現状のまま提供され、いつでも変更または削除されることがあり、法律で認められる範囲において、当社はサポートや責任を一切約束しません。

サブスクリプションと課金

Reason Cloud には無料プランと有料プランがあります。有料プランについては次のとおりです。

支払いは Stripe を通じて安全に処理されます。当社はお客様の決済カード情報を保存しません
サブスクリプションは、解約しない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます
無料トライアルは、トライアル終了前に請求設定でキャンセルしない限り、開始時に表示された価格で有料サブスクリプションに移行します
価格には税金は含まれておらず、適用される税金はお客様の負担となります
支払いが失敗した場合、当社は未払い残高が支払われるまで有料機能を停止することがあり、延滞金の回収にかかる合理的な費用はお客様の負担となります
アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。現在の請求期間の終了までは、引き続きご利用いただけます
「終了」の項に記載する場合を除き、返金は当社の裁量により個別に対応します
当社は、30 日前の通知をもって料金を変更する権利を有します。料金の変更は、現在の請求期間には影響しません

クラウドセッションとデータ

Reason Cloud を利用する場合：

セッションは、当社のインフラ上の隔離されたコンテナで実行されます。Reason Machines の担当者は、お客様になりすましたり、隠れたプロダクト内の経路から任意のワークスペースに入ったりすることはできません。アプリレベルのサポートアクセスには、お客様が管理する通常のワークスペース招待とテナントロールが必要です。基盤となるコンテンツは、インフラ、セキュリティ、法務、サポート、サービス品質の目的で、プライバシーポリシーに記載のとおり処理またはアクセスされる場合があります
セッションのワークスペースは、継続性のために暗号化ストレージにバックアップされます。当社はバックアップサービスではなく、セッションデータの可用性や完全性を保証しません
重要な作業については、ご自身でバックアップを維持してください
当社は、ご契約のサブスクリプションプランに応じて、セッションの継続時間、リソースの使用量、ストレージに制限を設け、適用することがあります
非アクティブなセッションは、合理的な非アクティブ期間の経過後に終了される場合があります

知的財産

お客様のコンテンツ：お客様は、本サービスを通じて作成または処理するコード、ファイル、コンテンツ、データに関するすべての権利を保持します。当社は、お客様のコンテンツについて所有権を主張しません。お客様は、Reason Machines およびそのサービス提供事業者に対し、本サービスの提供、保護、サポート、改善、法令の遵守、お客様の指示の実行に必要な範囲に限り、当該コンテンツをホスト、複製、送信、変更、表示、その他の方法で処理するための、限定的かつ非独占的なライセンスを付与します。お客様は、当該コンテンツを提供し、Reason Machines にその処理を指示するために必要な権利と許可を有することを表明します。

当社のサービス: Reason Machines は、そのソフトウェア、デザイン、ブランディング、ドキュメント、インフラを含め、Reason Machines が所有し、知的財産法によって保護されています。本規約により、お客様には、本規約に従って本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスが付与されます。

サードパーティサービス

本サービスは、サードパーティの ID、モデル、ソース管理、ホスティング、課金、その他の接続済みサービスと連携し、またはそれらに依存しています。お客様は次の点を了承するものとします：

サードパーティサービスには、それぞれの規約とプライバシーポリシーが適用されます
当社は、サードパーティサービスの可用性、正確性、行為について責任を負いません。ただし、Reason Machines による本規約の違反が原因である場合、または法律上責任を免れることができない場合を除きます
サードパーティサービスの停止、変更、提供終了は本サービスに影響する場合があり、当社は、法令で認められる最大限の範囲で、これらの事象について責任を負いません
Reason Machines を通じたサードパーティサービスの利用は、お客様ご自身の責任で行うものとします

サービスの可用性

本サービスが円滑に稼働するよう努めていますが、中断やエラーのない動作は保証しません。当社は、通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスの一部を更新、変更、停止、または終了することがあります。メンテナンス、アップデート、または当社の合理的な支配を超える事情に起因するダウンタイム、データの消失、中断について、当社は責任を負いません。

お問い合わせいただいた際には対応に努めますが、当社にサポートを提供する義務はありません。

保証の否認

本サービスは、商品性、特定目的への適合性、非侵害、正確性、信頼性についての保証を含め、明示か黙示かを問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスがお客様の要件を満たすこと、中断なく、タイムリーに、安全に、エラーなく動作すること、または欠陥が修正されることを保証しません。Reason Machines から得た助言や情報によって、本規約に明記されていない保証が生じることはありません。

責任の制限

適用法令で認められる最大限の範囲で、Reason Machines、その所有者、開発者、役員、従業員、代理人、関連会社（以下総称して「Reason Machines 関係者」）は、次の事項に起因する損害を含め、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、見せしめ的損害について、一切責任を負いません。

データ、収益、利益、または事業機会の喪失
サービスの中断またはダウンタイム
お客様に代わって AI エージェントが実行した操作(接続済みのサードパーティアカウント上での操作を含む)
お客様のデータまたは通信への不正なアクセスまたは改ざん
本サービス上または本サービスを通じた、第三者のコンテンツまたは行為
代替品またはサービスの調達費用

本規約または本サービスに起因または関連するすべての請求について、Reason Machines 関係者の責任の総額は、いかなる場合も、(a) 請求に先立つ 6 か月間にお客様が Reason Machines に支払った総額、または (b) 100 米ドル($100.00)のいずれか大きい額を超えないものとします。

これらの制限は、契約、不法行為、過失、厳格責任その他の法理論を問わず適用されます。Reason Machines がそのような損害の可能性について知らされていた場合や、限定的な救済がその本来の目的を果たせなかったと判断された場合でも同様です。

補償

お客様は、(a) 本サービスの利用、(b) 本規約への違反、(c) 適用される法令の違反、(d) 知的財産権やプライバシー権を含む第三者の権利の侵害、(e) お客様のアカウントまたは指示のもとで動作する AI エージェントによる操作（接続済みサービスやその他のサードパーティアカウント上の操作を含みます）、(f) 本サービスを通じてお客様が送信、投稿、伝送、または提供したコンテンツに起因または関連して生じるあらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用、経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、Reason Machines 関係者を防御し、補償し、免責することに同意します。

解約・終了

本サービスの利用は、いつでも中止できます。アカウント設定からアカウントを削除でき、これによりプライバシーポリシーに従って対象データの削除が開始されます。

重大な違反、支払いの不履行、法的またはセキュリティ上のリスク、不正利用、詐欺、本サービスの提供終了があった場合、アクセスを停止または終了することがあります。実行可能な場合は、通知を行い是正の機会を設けます。損害の防止、法令の遵守、本サービスや他者の保護のために合理的に必要な場合は、直ちに停止することがあります。

お客様による本規約違反、未払い、不正行為、または濫用以外の理由で当社がお客様の有料サブスクリプションを終了する場合、当社は前払いされた料金のうち未使用分を返金します。当社が誤ってアカウントを停止したと思われる場合は、「お問い合わせ」の項に記載の連絡先から異議を申し立てることができます。

終了後は、お客様が本サービスを利用する権利は直ちに失われます。その性質上、終了後も存続すべき条項（保証の否認、責任の制限、補償、紛争解決を含みます）は、引き続き有効です。

紛争の解決

本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、米国カリフォルニア州法に準拠し、同法に従って解釈されます。

正式な請求を行う前に、お客様と当社は、まず紛争を非公式に解決するよう努めることにそれぞれ同意します。紛争を提起する当事者は、紛争の内容と求める救済を記載した書面による通知を送付しなければなりません(当社宛ての場合はcontact@reasonmachines.com、お客様宛ての場合はアカウントに登録されたメールアドレス宛て)。相手方当事者は、通知の受領から 30 日以内に通話または面談を提案することができます。いずれの当事者も、通知の送付から 45 日が経過するまでは法的措置を開始できません。ただし、知的財産、データ、または本サービスのセキュリティを保護するためなど、緊急の差止めによる救済を求める場合を除きます。請求を提起できる期間は、この 45 日間は停止します。

紛争を非公式に解決できない場合、お客様は、あらゆる法的措置または手続きをカリフォルニア州サンフランシスコにある州裁判所または連邦裁判所にのみ提起することに同意し、これらの裁判所の対人管轄権に同意するものとします。

お客様と当社は、請求を個人としてのみ提起し、集団訴訟、集合訴訟、併合訴訟または代表訴訟の原告またはクラスの一員として提起しないことにそれぞれ同意します。裁判所は、救済を求める個々の当事者に対してのみ、かつ当該当事者の個別の請求に必要な範囲でのみ救済を認めることができます。本項は、適用法上放棄できない公共的差止めによる救済を求める権利を制限するものではありません。本項のいずれかの部分が特定の請求について執行不能と判断された場合、当該請求はすべての個別の請求について判断がなされた後に裁判所で別途審理され、本項のその他の部分は引き続き適用されます。

法律で認められる範囲において、本規約または本サービスに起因または関連する請求は、その発生から 1 年以内に提起しなければならず、それを過ぎた場合は永久に提起できなくなります。

著作権に関する申し立て

本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、「お問い合わせ」の項に記載の連絡先から、対象の著作物と侵害している素材の掲載場所を明記してご連絡ください。当社は、侵害していると判断した素材を削除し、侵害を繰り返す者のアカウントを閉鎖することがあります。

輸出規制および制裁

お客様は、本サービスの利用に適用されるすべての輸出規制法および制裁法を遵守しなければなりません。包括的な米国の制裁対象となっている国または地域から本サービスを利用すること、また米国政府の取引制限対象者リストに掲載されている場合に本サービスを利用することはできません。

譲渡

お客様は、当社の書面による同意なく、本規約またはお客様のアカウントを譲渡することはできません。当社は、合併、買収、資産売却の一環などとして、本規約を譲渡することがあります。

分離可能性

本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、本規約のその他の部分は引き続き完全な効力を有するものとします。

完全合意

本規約はプライバシーポリシーと併せて、本サービスに関するお客様と Reason Machines との間の完全な合意を構成し、これまでのすべての合意、表明、了解に優先します。

変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。改定後の規約は更新日を付けて掲載し、法律または契約で求められる場合は、重要な変更について追加で通知します。変更は、記載された発効日から将来に向かって適用されます。更新後の規約に同意されない場合は、影響を受ける本サービスの利用を中止する必要があります。

お問い合わせ

Ara Software, Inc. —contact@reasonmachines.com