服务条款

最后更新：2026 年 8 月 26 日

协议

本服务条款（“条款”）是您与 Reason Machines, Inc.（“Reason Machines”或“我们”）之间的协议，规定您访问和使用 Reason Machines 网站、应用、API、云端会话、本地运行时控制及相关服务（统称“服务”）的权利和义务。访问或使用服务，即表示您同意本条款。如果代表某个组织使用服务，您声明自己有权约束该组织，此时“您”也包括该组织。如果不同意，请勿使用服务。

使用资格

您必须年满 18 周岁，或达到所在司法管辖区的成年年龄，方可使用服务。使用服务即表示您声明自己满足此要求，并具有签订本条款的法律行为能力。如果代表某个组织使用服务，您声明自己有权约束该组织。

账户

部分功能要求通过 Reason Machines 的身份提供商或受支持的联合登录方式验证账户。您需要负责：

  • 维护账户和凭据的安全

  • 您账户下发生的所有活动

  • 发现问题后立即通过以下方式通知我们：contact@reasonmachines.com如果您怀疑存在未经授权的访问

对于违反本条款，或我们合理认为存在欺诈性使用的账户，我们保留暂停或终止账户的权利。

通信

我们可能发送管理您的账户、安全、计费和所请求工作流程所需的服务通知。在法律允许时，也可能发送产品更新、新闻简报、使用建议和反馈请求。您可通过消息中的链接退订非必要通信，但在账户处于有效状态期间，无法关闭必要的服务通知。

您可以采取的操作

您可以将 Reason 用于个人或商业项目。明确标为本地的功能针对您设备上的文件运行。账户、身份验证、遥测、模型请求、已连接服务操作，以及您指定使用 Reason 云端或第三方提供商的功能，仍可能按隐私政策传输信息。云端会话在为 Reason Machines 管理的隔离计算环境中运行。

可接受使用规范

您同意不进行以下行为：

  • 对服务进行逆向工程、反编译或尝试提取源代码

  • 移除或更改任何品牌标识、版权或专有权声明

  • 将服务用于任何非法目的、伤害他人或协助实施伤害

  • 重新分发、出售或转授权软件或服务访问权

  • 利用本服务违反任何第三方服务条款，包括 AI 提供商或已连接服务的条款

  • 试图未经授权访问其他用户的会话、数据或账户

  • 将云端会话用于加密货币挖矿、拒绝服务攻击，或作为代理及中继基础设施

  • 超出合理使用限制，或以降低他人服务质量的方式滥用云资源

  • 通过本服务上传、传输或存储恶意软件、病毒或其他有害代码

  • 通过已连接服务发送垃圾信息、钓鱼消息或其他未经请求的通信

如果我们合理认定您违反这些限制，或为防止重大伤害、滥用、安全风险或法律风险而有必要暂停访问，我们可能暂停或终止访问。

您的责任

  • 您为受支持的 AI 服务提供自己的 API 密钥，或使用通过 Reason 云端管理的凭据

  • 您遵守 AI 提供商及其他已连接服务的条款

  • 您须独自承担因使用第三方服务而产生的任何 API 成本、使用费或其他费用

  • 您妥善保管凭据、API 密钥和账户信息

  • 您对通过服务创建、发送或处理的所有内容负责，包括由代表您行事的 AI 智能体处理的内容

  • 您遵守所在司法管辖区的所有适用法律和法规

已连接的服务

您可以选择连接源代码管理、通信、项目管理、模型、MCP 或其他第三方服务。连接服务即表示：

  • 您授权 Reason Machines 为您批准的特定权限范围请求并存储 OAuth 令牌

  • 您确认，在会话中运行的 AI 智能体可能根据您授予的权限和提供的指令，读取、创建、修改或删除已连接服务中的数据

  • 您有责任审查所授予的权限，以及 AI 智能体在已连接账户中执行的操作

  • 您可随时在 Reason Machines 账户设置或已连接提供商处撤销访问权限

对于 AI 智能体在已连接服务上操作造成的数据丢失、意外修改、已发送消息、已删除文件或其他后果，Reason Machines 不承担责任，但因 Reason Machines 违反本条款而造成，或依法不得免除责任的情形除外。您应审查智能体操作，并自行备份重要数据。断开服务连接会停止后续访问，但不会撤销已完成的操作，也不会删除已存储在 Reason 会话历史、备份或已连接服务中的内容。

AI 生成的输出

本服务支持与第三方 AI 模型交互。对于 AI 生成的内容：

  • AI 输出可能不准确、不完整、存在偏见或不适当。您有责任在依赖任何 AI 生成内容之前进行审查和验证

  • 我们不保证任何 AI 生成输出的准确性、质量、合法性或特定用途适用性

  • 您有责任确保对 AI 生成内容的使用符合适用法律，包括知识产权、隐私和专业规范

  • AI 智能体可能按照您的指令执行操作，例如发送邮件、修改文件或运行代码。您对这些操作及其后果承担全部责任

订阅与计费

Reason 云端提供免费和付费订阅套餐。对于付费套餐：

  • 付款通过 Stripe 安全处理。我们不存储您的支付卡信息

  • 除非取消，订阅将在每个计费周期结束时自动续订

  • 您可随时在账户设置中取消订阅。访问权限将持续至当前计费周期结束

  • 退款由我们酌情逐案处理

  • 我们保留提前 30 天通知后调整价格的权利。价格变更不会影响您当前的计费周期

云端会话与数据

使用 Reason 云端时：

  • 会话在我们的基础设施上通过隔离容器运行。Reason Machines 员工不能冒用您的身份，也不能通过隐藏的产品入口进入任意工作区。应用层面的支持访问需要由您控制的正常工作区邀请和租户角色。底层内容仍可能按照隐私政策，为基础设施、安全、法律或支持目的而被处理或访问

  • 会话工作区会备份到加密存储，以支持工作连续性。我们并非备份服务，也不保证会话数据的可用性或完整性

  • 您应自行备份任何重要工作

  • 我们可能根据订阅套餐，对会话时长、资源用量和存储设置并执行限制

  • 会话在合理时段内持续不活跃时可能被终止

知识产权

您的内容：您保留通过服务创建或处理的任何代码、文件、内容和数据的全部权利。我们不主张拥有您的内容。您授予 Reason Machines 及其服务商有限、非独占的许可，允许其仅在提供、保护、支持和改进服务、遵守法律及执行您的指令所需的范围内，托管、复制、传输、修改、展示或以其他方式处理这些内容。您声明自己具备提供这些内容及指示 Reason Machines 进行处理所需的权利和许可。

我们的服务：Reason Machines 的软件、设计、品牌、文档及基础设施均归 Reason Machines 所有，并受知识产权法律保护。本条款授予您有限的、非独占、不可转让、可撤销的许可，允许您依照本条款使用服务。

第三方服务

本服务集成或依赖第三方身份、模型、源代码管理、托管、计费和其他已连接服务。您确认：

  • 第三方服务受其各自的条款和隐私政策约束

  • 我们不对任何第三方服务的可用性、准确性或行为负责，但因 Reason Machines 违反本条款而造成，或依法不得免除责任的情形除外

  • 第三方服务的中断、变更或终止可能影响本服务；在法律允许的最大范围内，我们不对此类事件承担责任

  • 通过 Reason Machines 使用第三方服务的风险由您自行承担

服务可用性

我们努力保持服务顺畅运行，但不保证服务不中断或无错误。我们可能随时更新、修改、暂停或停止服务的任何部分，无论是否另行通知。对于维护、更新或超出我们合理控制范围的情况所导致的停机、数据丢失或中断，我们不承担责任。

免责声明

本服务按“现状”和“可用”状态提供，不附带任何明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性或可靠性的保证。我们不保证服务满足您的要求，也不保证服务不中断、及时、安全或无错误，或保证任何缺陷均会得到修正。从 Reason Machines 获得的任何建议或信息，均不会构成本条款未明确规定的保证。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Reason Machines 及其所有者、开发者、管理人员、员工、代理和关联方（统称“Reason Machines 各方”）不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害承担责任，包括但不限于因以下事项导致的损害：

  • 数据、收入、利润或商业机会的损失

  • 服务中断或停机

  • AI 智能体代表您执行的操作，包括在已连接的第三方账户中执行的操作

  • 未经授权访问或更改您的数据或传输内容

  • 通过本服务发生的任何第三方内容或行为

  • 采购替代商品或服务的费用

对于因本条款或服务引起或与之有关的所有索赔，Reason Machines 各方的累计责任在任何情况下均不超过以下两者中的较高者：(a) 提出索赔前十二（12）个月内您支付给 Reason Machines 的总金额；或 (b) 五十美元（50.00 美元）。

无论适用何种法律理论，包括合同、侵权、过失、严格责任或其他理论，这些限制均适用；即使 Reason Machines 已被告知此类损害的可能性，或有限救济被认定未能实现其根本目的，也不例外。

赔偿

对于因以下事项引起的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本和费用，包括合理的律师费，您同意为 Reason Machines 各方提供抗辩、予以赔偿并使其免受损害：(a) 您使用服务；(b) 您违反本条款；(c) 您违反任何适用法律或法规；(d) 您侵犯任何第三方权利，包括知识产权或隐私权；(e) AI 智能体在您的账户下或依您的指示执行操作，包括在已连接服务或其他第三方账户上执行的操作；或 (f) 您通过服务提交、发布、传输或提供的任何内容。

终止

您可随时停止使用服务。您可在账户设置中删除账户，这会按照隐私政策启动涵盖数据的删除流程。

如发生重大违约、未付款、法律或安全风险、滥用、欺诈，或服务停止运营，我们可能暂停或终止访问。在可行情况下，我们会提供通知和补救机会。当为防止伤害、遵守法律或保护服务及他人而合理必要时，我们可能立即暂停访问。

协议终止后，您使用服务的权利立即停止。依其性质应在终止后继续有效的条款，包括免责声明、责任限制、赔偿和争议解决，将继续有效。

争议解决

本条款受美国加利福尼亚州法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。

在提出任何正式索赔之前，您同意先通过以下方式联系我们，尝试非正式解决争议：contact@reasonmachines.com。我们将尝试在 30 天内解决争议。

如果无法通过非正式方式解决争议，您同意任何法律诉讼或程序均应专属提交至位于加利福尼亚州旧金山的州法院或联邦法院，并同意接受这些法院的属人管辖。

可分割性

如果本条款的任何规定被认定为不可执行或无效，该规定将在最低必要范围内受到限制或被删除，而本条款的其他规定仍保持完全有效。

完整协议

本条款与隐私政策共同构成您与 Reason Machines 就本服务达成的完整协议，并取代此前所有协议、陈述和谅解。

变更

我们可能不时更新本条款。我们会公布修订条款并更新日期，并按法律或合同要求对重大变更作出额外通知。变更从注明的生效日期起适用于未来。如不同意更新后的条款，您必须停止使用受影响的服务。

联系

Reason Machines, Inc. —contact@reasonmachines.com